Privacy dei Giocatori

Questa informativa sulla privacy spiega come BetBeast raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in Italia. Descriviamo i tipi di dati che raccogliamo, le finalità del trattamento, le misure di sicurezza adottate e i diritti a vostra disposizione. L’obiettivo è garantire chiarezza sulle pratiche di gestione delle informazioni e offrire opzioni di controllo semplici e accessibili.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati utili all’erogazione dei servizi di casinò online e scommesse sportive, alla conformità normativa e al miglioramento dell’esperienza utente.

Dati personali

Nome, cognome, data di nascita, indirizzo, documento d’identità per KYC (verifica dell’identità), indirizzo email e numero di telefono. La verifica documentale è richiesta prima del primo prelievo per adempiere agli obblighi di sicurezza e antiriciclaggio.

Dati tecnici

Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, dati di navigazione, sistema operativo, browser, lingua e dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili per il corretto funzionamento della piattaforma e per analytics.

Dati transazionali

Storico dei pagamenti, metodi di pagamento scelti, importi di deposito e prelievo, storico delle scommesse e delle giocate, saldo conto e dati relativi a promozioni e bonus utilizzati.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per: creare e gestire l’account, elaborare depositi e prelievi, verificare l’identità, prevenire frodi, rispettare obblighi normativi e fiscali, fornire assistenza clienti, inviare comunicazioni operative e, previo consenso, inviare offerte promozionali personalizzate.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate - incluse crittografia e controlli di accesso - per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori terzi che operano per nostro conto.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie funzionali, tecnici, analitici e, previo consenso, cookie per finalità di marketing. I cookie aiutano a mantenere la sessione attiva, ricordare preferenze e analizzare l’uso del sito. Potete gestire le preferenze sui cookie direttamente dalle impostazioni del sito o dal vostro browser.

Diritti dell’utente

Avete il diritto di accedere ai vostri dati, chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e di opporvi al trattamento per motivi legittimi. Potete anche revocare il consenso alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per esercitare i diritti potete contattarci tramite [email protected]. Risponderemo alle richieste nei tempi previsti dalla normativa applicabile e vi guideremo sul processo di verifica dell’identità richiesto per tutelare l’account.

Informazioni condivise e terze parti

Condividiamo dati con fornitori di pagamento, provider di gioco, servizi di verifica identità, partner di analytics e autorità competenti quando richiesto dalla legge. I fornitori terzi operano come responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali per garantire la protezione dei dati.

Conservazione delle informazioni

Conserviamo i dati per il periodo necessario a fornire i servizi, adempiere obblighi legali e risolvere controversie. I criteri di conservazione tengono conto degli obblighi normativi e delle esigenze di sicurezza e conformità.

Aggiornamenti dell’informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Pubblicheremo le modifiche sul sito e, quando necessario, avviseremo gli utenti. Per domande o richieste: [email protected].